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Diplomatura para Ejecutivos de Ventas de Automóviles
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Dirigido a
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Temario
Aquí abajo podrás asegurarte de que es lo que vas a descubrir dentro de este curso..
Módulo 1
Introducción
al Automotor.
Tipos de
Vehículos.
Tipos de
motores.
Tipos de
carrocerías.
Tipos de
transmisión.
Tipos de
chasis.
Tipos de
cubiertas.
Seguridad del
vehículo.
Módulo 2
Introducción
a las ventas.
Técnicas de
ventas.
Encuentro
cliente y vendedor.
Identificación
de necesidades del cliente. Tipo de vehículo que necesita.
Formas de
establecer una negociación.
Formalización
del vínculo: el cierre.
Servicios
post venta.
Manejo de
reclamos y quejas.
Atención
telefónica al cliente.
Concepto de
marketing.
Módulo 3
El mercado
Automotriz.
Mercado,
demanda, producto y comunicación.
Formación
para vendedores y análisis del mercado.
Sociología.
Puntos de
vista positivos y negativos del automotor.
Financiación
de vehículos.
Gestoría.
Tramites del
automóvil: Documentos y formularios.
Trámites para
la matriculación del vehículo.
Módulo 4
La comunicación.
Introducción.
Tipos de
comunicación.
Elementos del
proceso de la comunicación.
El proceso de
comunicación.
Problemas de
comunicación.
Comportamiento
de un vendedor.
La
comunicación dentro de un concesionario de coches.
La
comunicación en la venta.
Seguros del
automóvil.
Tipos de
seguros.
Gestión del
seguro.
Tramitación
del seguro.
Seguridad
activa y pasiva.
Electrónica
del automóvil.
Módulo 5
Introducción
a los sistemas de dirección.
¿Qué es el
sistema de dirección?
Componentes
del sistema de dirección.
Características
de los sistemas de dirección.
Diferentes
tipos de sistemas de dirección.
Funciones que
cumple un sistema de dirección.
Mecanismo de
piñón.
Mecanismo de
cremallera.
Mecánica de
la dirección.
Mantenimiento
del sistema de dirección.
Mantenimiento
al sistema de dirección.
Mantenimiento
de la dirección Hidráulica
Fallo del
sistema de dirección.
Rango de
dirección.
Geometría de
giro.
Circunferencia
de las ruedas.
Historia de
la llanta.
La llanta.
Tipos de
llantas.
Historia del
neumático.
¿Qué es el
neumático?
Tipos de
Neumáticos
Módulo 6
Introducción
de los sistemas de suspensión
Función de
los sistemas de suspensión.
Componentes
de los sistemas de suspensión.
Tipos de
sistemas de suspensión.
Ballestas.
Muelles
helicoidales.
Barras de
torsión
Barras de
estabilidad.
Mantenimiento
de los sistemas de suspensión.
Diferentes
tipos de Suspensión
¿Cómo
detectar daños en la barra de torsión?
Grupo de
suspensiones
El tren
trasero
Cardan
Barra
Estabilizadora
Tren Trasero
(en que afecta en la suspensión trasera y su función)
Tren
delantero (en que afecta en la suspensión delantera y su función)
Agregar
mantenimiento de Tren delantero y trasero
Módulo 7
Introducción
al sistema de frenado del vehículo.
Historia de
los sistemas de frenos.
Función del
sistema de frenado.
Elementos que
componen un sistema de frenos.
Tipos de
sistemas de frenado.
Frenos de
tambor.
Frenos de
disco.
Sistema
antibloqueo de frenos. (ABS)
Sistema de
bloqueo electrónico del diferencial. (EDS)
Sistema de
distribución eléctrica en la fuerza de frenado. (EBD)
Sistema de
asistencia de frenado de emergencia. (BAS)
Sistema de
control de tracción.
Tipos de
frenos.
Aplicaciones
ferroviarias
¿Para qué se
utiliza el EBD?
Mantenimiento
del sistema de freno
Módulo 8
Historia y originen
del aire acondicionado.
Calefacción.
Funcionamiento
de la calefacción.
Funcionamiento
de los distintos componentes del sistema de aire acondicionado.
Compresor.
Condensador.
Válvula de
expansión.
Tubo
deshidratador.
Mangueras.
Evaporador.
Sistemas
eléctricos.
Elementos de
seguridad.
Herramientas.
Módulo 9
Ciclo
fundamental de refrigeración.
Transferencia
de calor por conducción.
Circuitos de
enfriamiento. (Evaporación, Compresión, Condensación, Expansión)
¿Cómo
funcionan los componentes del aire acondicionado?
Refrigerante.
Diferencias y
semejanzas entre ambos gases.
Equipos
viejos con R12 y su par ecológico MO-49 (Como reemplazarlo)
Equipos con
R134a ecológicos actuales.
Aceites:
Tipos.
Compresores:
Funcionamiento, sus partes y lubricación del mismo.
Condensadores.
Filtros y/o
acumuladores.
Válvula de
dosificación.
Evaporadora.
Válvula
expansora.
Tipos de
válvula expansora.
Servomotores.
Módulo 10
Actuadores y
Elementos eléctricos.
Sensores de
temperatura.
Termostato.
Termistores.
Presostatos de
baja presión, de alta presión y trifuncion.
Embrague de
compresor.
Conmutador
motronic.
Resistores:
Tipos.
Esquema
eléctrico.
Detector de
fallas.
Electricidad
automotriz.
Relevadores.
Fusibles.
Tipos de
Fusibles.
Climatizador
y Aire acondicionado. (Diferencias)
Mantenimiento.
Módulo 11
Sistemas de
climatización automática. (Funcionamiento)
Elementos
necesarios para su limpieza, carga, reparación y mantenimiento de equipos de
A/A.
Equipos de
diagnóstico.
Componentes.
(Bomba de vacío y balanza)
Rellenado de
aceite con el circuito cerrado.
Control de
presión y temperatura.
Cargas y
detección de fugas con nitrógeno.
Manómetro.
Armado y
reemplazo de mangueras, conectores, o´ring y su importancia.
Prácticas de
taller. (Limpieza del sistema de aire acondicionado automotriz, vacío del
sistema, carga de refrigerante, cambio de aceite, diagnostico de fallas, cambio
de mangueras o canalizaciones, instalación eléctrica del aire acondicionado
automotriz)
Salida laboral
Imagina cómo sería tu vida ejerciendo la profesión que más te gusta..
La realización de este curso te permitirá realizar actividades específicas en Concesionarios.
¿Qué distingue a este curso?
Desarrollalo de manera super flexible..
Realízas el curso desde cualquier parte del mundo
No requiere poseer estudios ni conocimientos previos
Certificado que acredita los conocimientos adquiridos
Asesoría permanente por WhatsApp
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa. Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet. Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen. Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Requisitos
¡Los requisítos son mínimos!
Ser mayor de 17 años.
Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
Titulación
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180 HS CÁTEDRAS
Certificado oficial avalado mediante personería jurídica por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. Nº de resolución 076. (Valor del certificado digital: $18.550, pudiendo abonar extra el envío del formato físico)
SOLO PARA CURSOS INTERNACIONALES O CURSOS PREMIUM DENTRO DE ARGENTINA
Doble certificación: 1ra. Certificación expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. 2da. Certificación expedida por la
Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades (España)
El curso es 100% teórico. El material para descargar consta de tres partes: títulos de bibliografía recomendada y videos; en carácter de material extra, y el módulo, contenido principal del cual se debe estudiar para realizar el cuestionario.
La forma de evaluación es mediante un cuestionario de 20 preguntas en formato múltiple choice a contestar en un tiempo de 30 minutos. Se realiza mediante la plataforma cuando el alumno desee. No hay horarios ni fechas preestablecidas. Se aprueba con 6. En caso de salir mal, se puede volver a intentar luego de 24 hs. Siempre quedará en el sistema la nota del último intento.