Curso de Repositor de Supermercado

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Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.

Temario Aquí abajo podrás asegurarte de que es lo que vas a descubrir dentro de este curso..

Módulo 1

Repositor de supermercado

Perfil del Repositor: funciones

Marketing Retail

Las 4 r del retail marketing

Almacenamiento de la mercadería

Publicidad en el punto de venta

Decoración del local

Iluminación del supermercado

Combinación de colores

Fachada de negocio

Artículos publicitarios del supermercado

Módulo 2

Exhibición de Productos

La Góndola Niveles y Zonas

Tipos de exhibición

Zonas de circulación de los clientes en el local de ventas

Puntos fríos y puntos calientes

Category management

El proceso de category management

Logística de almacenes: gestión de almacén

Módulo 3

La manipulación de cargas

Prevención de accidentes laborales

Concepto y definición de seguridad: técnicas de seguridad

Los riesgos profesionales

Primeros auxilios

Valoración del estado del accidentado

Como hacer RCP

La Maniobra de Heimlich

Traumatismos

Trastornos por extremos de temperatura

El botiquín médico

Módulo 4

Los gerentes de supermercados

La gerencia de servicio al cliente

Atención al Cliente

Herramientas de Comunicación y trato con clientes

Deberes en el piso de ventas

Supervisor de supermercados

Supervisión y gestión del servicio de caja en supermercados

Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones

Formulario de Reclamo a Supermercados y Centros Comerciales

El libro de quejas

Módulo 5

Supervisión y gestión del servicio de charcutería y carnicería en supermercados

Control y manejo de túneles y cámaras de frío

Almacenamiento de derivados cárnicos

Medidas de higiene en carnicería-charcutería y en la industria cárnica

Aplicaciones informáticas al control del almacén

Higiene y seguridad en fruterías de supermercados

Manipulación higiénica de los alimentos

Módulo 6

Gestión de ventas: el entorno organizacional

Ventas - preceptos básicos

Análisis ambiental - microambiente y macroambiente

La fuerza de ventas

Recursos humanos en ventas

Motivación de ventas

Proceso de Liderazgo

Percepción de los Gerentes

La Gerencia de Ventas

Planificación del equipo de ventas

Gestión de personas en supermercados

¿Qué distingue a este curso? Desarrollalo de manera super flexible..

Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.

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Certificado oficial avalado mediante personería jurídica por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. Nº de resolución 076. (Valor del certificado digital: $18.550, pudiendo abonar extra el envío del formato físico)

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Doble certificación: 1ra. Certificación expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. 2da. Certificación expedida por la
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